腾讯智慧零售：2024全域经营组织与人才洞察报告|124页

以下是《腾讯智慧零售：2024全域经营组织与人才洞察报告》的核心内容概要：
全域经营的发展趋势
• 全域经营成为零售行业的主流模式，以消费者为中心，整合线上线下和公私域触点。
• 微信生态是全域经营的重要平台，包括公众号、视频号、小程序等。
组织与人才挑战
• 商家面临数据整合、利益协同、人员能力适配等挑战。
• 组织变革和人才转型是解决这些问题的关键。
人才培训策略
• 提供全域数字化经营模式下的企业组织全景图。
• 针对全域人才的培养提供详尽策略和建议。
人群画像分析
• 运动健身人群中男性占多数，企业白领和中等收入人群占比较高。
• 广东省和成都、重庆等地的运动健身人群分布最多。
媒介偏好
• 运动健身人群偏好运动健康类应用，如Keep，以及社交和阅读应用。
户外运动人群
• 90后占比超过60%，本科及以上学历占比较高。
• 户外运动动机包括缓解压力、强身健体、亲近自然。
消费分析
• 预计2024年中国户外用品市场零售额将达到274.4亿元。
• 一线城市户外运动人群年花费5000元以上的占比较高。
人才培养路径
• 企业应构建学习型组织，重视全域人才培养。
• 推动自上而下的分层培训模式，包括管理层、运营团队和终端销售。
行业合作与认证
• 腾讯智慧零售学堂提供全域经营知识学习和认证服务。
• 推出《智慧零售全域人才岗位标准》，建立认证计划。
结语
• 全域经营需要企业在战略、组织架构、人才培训上持续投入和优化。
• 通过人才培养和组织变革，企业可以实现全域经营模式的转型和增长。
报告强调了全域经营的商业价值，分析了消费者行为和市场趋势，并提供了组织结构和人才培养的策略，以支持零售商家在数字化转型中的持续发展。