在互联网金融模式转型和新冠疫情的影响下，商业银行营业网点数量逐年降低，导致以物理网点驱动业务增长的模式失灵。与此同时，商业银行的高流量业务部分被互金平台取代，银行遭受互联网巨头的流量冲击。而银行公域流量的性价比逐年降低，近年银行获客成本持续走高。
面对当今市场情况，更精细化的私域运营将成为商业银行竞争的胜负手。对此，艾瑞咨询将对商业银行开展私域运营的渠道方式、部署流程及典型运营场景展开研究。分析师将结合大量的商业银行访谈与厂商调研，为商业银行提供私域运营的建设指南。
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