IDC＆量子位：未来产业智能-新价值 新边界 新格局

了解现状，直⾯挑战

• 受到持续的政策驱动影响，2019年中国⼈⼯智能市场成就斐然：不论是市场规模增⻓还是⾏业

应⽤都取得了不错的成绩。IDC看到2019年⼈⼯智能在⾏业的主流⽤例已经落地，有明确业务需

求的AI应⽤也在市场中逐步得到推⼴，未来随着⼈⼯智能技术的发展，⼀些具备潜⼒的应⽤场景

将会引领业务创新。

• 2019年AI应⽤落地效果尚未实际量化或相⽐前期规划还有⼀定的差距，AI项⽬的投资计划回归理

性，⾏业⽤⼾发展⼈⼯智能还存在诸如⼈才、数据、应⽤、成本⽅⾯的挑战。

明晰价值，把握机遇

• 2019年应⽤⼈⼯智能的新价值主要体现在业务创新⽅⾯，⽤⼾普遍认为⼈⼯智能的应⽤已给组

织内的业务带来了变化或突破。

• 2019年⼈⼯智能技术边界在不断拓展：单点⼈⼯智能能⼒迅猛增⻓，⽇趋成熟，⽤⼾使⽤的AI模型

⼯具更加丰富,IDC发现⾏业⽤⼾在组织内部引⼊了多项AI能⼒，技术供应商呈现出将AI技术融合发展

的趋势。

• 中国⼈⼯智能市场呈现出新格局：AI软件市场加⼊了更多的国内外互联⽹公司、AI独⻆兽企业以

及⼤数据公司，这些市场参与者都在细分市场的赛道上打磨AI技术，⾏业⽤⼾需要选择合适的合

作伙伴共建⽣态。

展望未来，付诸⾏动

• 2020年中国⼈⼯智能市场将再续辉煌，并持续保持⾼速增⻓。
• 全球⼈⼯智能市场呈现出⼈才技能增强，重视数据智能，⾮结构化数据转化，超个性化应⽤、边

缘应⽤发展，AI按价值收费等趋势。

• 2020年⽤⼾需要基于挑战⾏动，在⼈才、数据、应⽤、投⼊⽅⾯加强规划，形成部署⼈⼯智能的最

佳实践。